Điều khoản
giao dịch.

Website do chủ thể kinh doanh được công khai tại trang Thông tin pháp lý vận hành. Điều khoản áp dụng cho mọi người truy cập, đăng ký tài khoản hoặc đặt hàng.

Việc truy cập website không đồng nghĩa với việc giao kết mua bán. Giao dịch chỉ được xác lập theo quy trình tại Điều 04 dưới đây.

MAY Atelier công khai tên sản phẩm, hình ảnh, giá, kích cỡ, màu sắc, chất liệu, mô tả, tình trạng còn hàng hoặc đặt trước và thông tin xuất xứ đã được chủ shop xác minh trong hồ sơ từng sản phẩm. Màu sắc có thể chênh lệch nhẹ do màn hình và ánh sáng.

Nếu thông tin thực tế khác nội dung đã công bố hoặc sản phẩm có khuyết tật, quyền đổi trả, hoàn tiền và yêu cầu bồi thường hợp pháp của khách hàng không bị hạn chế bởi điều khoản này.

Giá bán, thuế và chi phí bắt buộc được hiển thị trước khi khách xác nhận đơn. Phí vận chuyển được xác định theo quốc gia nhận hàng; thuế nhập khẩu và phí hải quan tại nước đến, nếu phát sinh, do người nhận thanh toán và được thông báo tại checkout.

Chi tiết được công bố tại trang Thanh toán và Giao hàng & đổi trả.

1. Khách chọn sản phẩm, kích cỡ, số lượng và kiểm tra giỏ hàng.
2. Khách cung cấp thông tin giao nhận, xem lại giá, phí giao hàng, tổng tiền và các chính sách liên quan.
3. Khi nhấn “Đặt đơn”, website ghi nhận một yêu cầu đặt hàng và gửi xác nhận điện tử có mã đơn; website chưa thu tiền trực tuyến.
4. Hợp đồng mua bán được xác lập khi MAY Atelier xác nhận tình trạng hàng, tổng tiền, phương thức thanh toán và khách chấp thuận xác nhận đó. Trước thời điểm này, khách có thể yêu cầu hủy không mất phí.

Khách có trách nhiệm kiểm tra và sửa thông tin trước khi gửi. Sau khi đặt, khách có thể xem, lưu hoặc in xác nhận đơn hàng từ đường dẫn bảo mật trong email.

MAY Atelier chỉ có thể từ chối hoặc hủy đơn khi hết hàng, thông tin giao nhận không thể xác minh, có lỗi giá rõ ràng, có dấu hiệu gian lận, yêu cầu trái pháp luật hoặc sự kiện bất khả kháng. Cửa hàng sẽ thông báo lý do và hoàn lại toàn bộ khoản đã nhận, nếu có.

Sản phẩm đặt trước được ghi rõ thời gian phát hành hoặc giao dự kiến. Đây là ước tính; nếu tiến độ thay đổi đáng kể, MAY Atelier sẽ thông báo và khách có quyền tiếp tục chờ hoặc hủy để nhận lại toàn bộ khoản đã thanh toán.

Chính sách và quy trình chi tiết được công khai tại Giao hàng & đổi trả và Giải quyết khiếu nại. Không điều khoản nào loại trừ quyền bắt buộc của người tiêu dùng theo pháp luật Việt Nam.

Khách phải cung cấp thông tin chính xác, bảo mật thông tin đăng nhập và thông báo khi nghi ngờ truy cập trái phép. Không được can thiệp hệ thống, dùng website cho mục đích gian lận hoặc xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.

Việc xử lý dữ liệu được mô tả trong Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân. Khách có thể rút lại đồng ý cho mục đích tự nguyện, yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, hạn chế hoặc xóa dữ liệu theo quy định.

Điều khoản được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Các bên ưu tiên thương lượng thiện chí; nếu không đạt thỏa thuận, tranh chấp được giải quyết qua cơ quan, tổ chức hòa giải, trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo lựa chọn hợp pháp của người tiêu dùng.

Liên hệ: order@mayateliervn.shop